Häufig gestellte Fragen
•Wie oft muss ich meine De'Longhi PrimaDonna Elite entkalken?
Die Häufigkeit der Entkalkung hängt vom Härtegrad Ihres Wassers und der Nutzungshäufigkeit der Maschine ab. Die Maschine zeigt in der Regel eine Meldung an, wenn eine Entkalkung erforderlich ist. Befolgen Sie die Anweisungen im Display oder in der Bedienungsanleitung.
•Welchen Entkalker kann ich für meine De'Longhi PrimaDonna Elite verwenden?
Verwenden Sie ausschließlich von De'Longhi empfohlene Entkalker oder spezielle Entkalker für Kaffeevollautomaten auf Basis von Amidosulfonsäure. Vermeiden Sie Essig oder Zitronensäure, da diese die Maschine beschädigen können.
•Was tun, wenn die Entkalkung trotz mehrfacher Versuche nicht funktioniert?
Überprüfen Sie den Durchflussmesser und die Pumpe auf Funktion. Es könnte auch ein Problem mit der Software oder der Steuerelektronik vorliegen. In diesem Fall empfiehlt es sich, einen autorisierten De'Longhi Servicepartner zu kontaktieren.