Häufig gestellte Fragen
•Wie entkalke ich meine De'Longhi PrimaDonna Soul richtig?
Verwenden Sie den von De'Longhi empfohlenen Entkalker und folgen Sie den Anweisungen im Benutzerhandbuch. Die Entkalkungsfrequenz hängt von der Wasserhärte ab.
•Wo finde ich Ersatzteile für meine De'Longhi PrimaDonna Soul?
Ersatzteile erhalten Sie bei autorisierten De'Longhi-Servicepartnern oder im De'Longhi-Onlineshop. Achten Sie auf die korrekte Modellnummer.
•Was tun, wenn die Brühgruppe meiner De'Longhi PrimaDonna Soul klemmt?
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Entnehmen Sie die Brühgruppe und reinigen Sie diese gründlich mit warmem Wasser. Fetten Sie die beweglichen Teile leicht mit lebensmittelechtem Silikonfett. Setzen Sie die Brühgruppe wieder ein und prüfen Sie, ob sie sich frei bewegen lässt.