Häufig gestellte Fragen
•Wie reinige ich den HEPA-Filter meines Dyson V11 richtig?
Der HEPA-Filter sollte unter kaltem, fließendem Wasser ausgespült werden. Verwenden Sie KEINE Reinigungsmittel. Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang vollständig trocknen, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
•Kann ich den Dyson V11 ohne HEPA-Filter verwenden?
Ein kurzzeitiger Testlauf ohne Filter ist möglich, um festzustellen, ob der Filter die Ursache des Problems ist. Dauerhafter Betrieb ohne Filter ist NICHT empfohlen, da dies den Motor beschädigen kann und die Luft nicht gefiltert wird.
•Was tun, wenn der Fehlercode 13 nach der Reinigung weiterhin angezeigt wird?
Wenn der Fehlercode weiterhin besteht, könnte ein Defekt am Motor oder der Steuerelektronik vorliegen. In diesem Fall sollte das Gerät von einem autorisierten Dyson-Servicepartner überprüft werden.