Häufig gestellte Fragen
•Wie reinige ich den HEPA-Filter richtig?
Spülen Sie den HEPA-Filter unter fließendem, kaltem Wasser aus. Vermeiden Sie die Verwendung von Reinigungsmitteln. Lassen Sie den Filter anschließend vollständig (mindestens 24 Stunden) trocknen, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
•Wie erkenne ich einen defekten Akku?
Ein defekter Akku kann sich durch eine verkürzte Laufzeit, eine ungleichmäßige Entladung oder eine ungewöhnliche Erwärmung äußern. In schweren Fällen kann der Akku sich aufblähen oder auslaufen. Ein professioneller Akku-Test ist ratsam.
•Was tun, wenn der Dyson V11 trotz gereinigtem Filter und leerem Behälter stoppt?
Überprüfen Sie die Bodendüse und das Saugrohr auf versteckte Verstopfungen. Es könnte sich ein größeres Objekt darin befinden, das den Luftstrom behindert. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte ein Defekt in der Motorsteuerung oder im Akku vorliegen, der eine professionelle Reparatur erfordert.