Häufig gestellte Fragen
•Wie reinige ich den HEPA-Filter meines Dyson V11?
Entfernen Sie den Filter vom Gerät und klopfen Sie ihn vorsichtig aus, um groben Schmutz zu entfernen. Spülen Sie den Filter dann unter fließendem kaltem Wasser aus, bis das Wasser klar ist. Lassen Sie den Filter vollständig trocknen (mindestens 24 Stunden), bevor Sie ihn wieder einsetzen.
•Wie erkenne ich eine Verstopfung im Saugrohr?
Trennen Sie das Saugrohr vom Staubsauger und halten Sie es gegen das Licht. Wenn Sie kein Licht durch das Rohr sehen können oder der Luftstrom stark eingeschränkt ist, ist es wahrscheinlich verstopft. Verwenden Sie einen Besenstiel oder ein ähnliches Werkzeug, um die Verstopfung zu lösen.
•Was tun, wenn der Dyson V11 trotz gereinigtem Filter heiß wird?
Wenn der Filter gereinigt ist und keine Verstopfungen vorliegen, aber der Staubsauger weiterhin heiß wird, könnte ein Problem mit dem Akku oder dem Motor vorliegen. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Dyson Kundenservice für weitere Unterstützung.